A narrativa segue tropos padrão de bem contra o mal, sem dependência fundamental de política de identidade, críticas à opressão sistêmica ou enquadramento de justiça social moderno. A criação de personagem permanece o sistema de raça e classe de longa data da franquia, sem seletores de pronome ou reescritas de gênero neutro.

Uma nova personagem original, Faerin Lothar — uma paladina Arathi, descendente da linhagem Lothar, que é mulher, de pele escura e usa um braço protético após perder membros — aparece proeminentemente na história de Hallowfall como uma figura companheira, gerando algumas reclamações de jogadores como uma adição de lista de diversidade. Isso representa diversidade incidental de fundo em um jogo com décadas de elenco de fantasia multirracial, em vez de substituições forçadas ou centralidade temática. A recepção do público mostra uma lacuna moderada entre críticos e usuários (críticos do Metacritic ~85, usuários mistos/médios) e menções esparsas no X/fóruns sobre "coisas de DEI" ou "woke" ligadas a Faerin e tendências gerais da franquia, mas isso não indica ideologia impulsionando a premissa ou o apelo.