O jogo apresenta múltiplos personagens e quests LGBTQ, incluindo um subplot romântico proeminente de um pirata esqueleto gay e elementos lésbicos estabelecidos ligados a Tiny Tina. Mais significativamente, Paladin Mike é um NPC transmasc apresentado com pronomes he/him, armadura colorida com a bandeira trans e ligações explícitas à representação trans anterior por meio do mesmo dublador. A criação de personagem inclui opções de seleção de pronomes e predefinições de linguagem neutra em relação ao gênero, normalizando a customização de identidade em um cenário de fantasia.

Esses elementos aparecem em conteúdo principal e secundário sem serem o foco exclusivo, mas estendem o padrão da série Borderlands de destacar tal representação. As reações do público incluem backlash direto rotulando os prompts de pronomes e o personagem trans como 'woke' ou intrusivos, com alguns jogadores desinstalando imediatamente. As notas da crítica (78 no Metacritic) superam as notas dos usuários (5.8 mistas), refletindo uma lacuna em meio a reclamações sobre a escrita e os personagens. Embora a premissa central permaneça uma aventura caótica de loot-shooter de fantasia, o elenco e as mecânicas focados em identidade introduzem enquadramento social contemporâneo que perturba o escapismo tradicional e prioriza a representação em vez da construção orgânica de mundo.