El reparto incluye de forma destacada a America Ferrera como la gerente latina Amy, Nico Santos como el inmigrante filipino indocumentado y gay Mateo, Nichole Sakura como la joven madre asiática Cheyenne, y Colton Dunn como el negro Garrett usuario de silla de ruedas, con identidades como el estatus migratorio y la sexualidad de Mateo impulsando varios episodios (p. ej., Olympics revela el estatus indocumentado, saliendo con el gerente de distrito Jeff, bloqueando el ascenso en Mateo's Last Day). Los problemas laborales se destacan en el episodio Strike, donde los empleados protestan los despidos y se organizan contra la corporación, Election Day impulsa el voto favorable a los trabajadores, y los posteriores paros y despidos critican la explotación.

Guns, Pills and Birds satiriza las ventas de armas con Jonah rechazando compradores 'sospechosos' que provocan protestas y Glenn bloqueando las píldoras del día después, tocando ángulos antigun y de acceso reproductivo. Estos elementos se manifiestan como tomas cómicas sobre barreras sistémicas (inmigración, codicia corporativa, derechos laborales), pero generaron algunas quejas del público por empujar agendas liberales, especialmente en el estreno y el episodio de armas, aunque el programa mantuvo un amplio éxito. La intención del creador enfatizó la actualidad y la honestidad en temas candentes como sindicatos y política, integrando mensajes progresistas en la vida de la tienda sin predicación abierta, pero la centralidad en arcos clave eleva la intensidad más allá de lo incidental.