La narrativa sigue acciones específicas documentadas, como la llamada «Let's roll» de Todd Beamer liderando la carga, Mark Bingham sometiendo a un secuestrador con un extintor y el eventual choque del avión en Shanksville, con carteles que indican el momento de las órdenes de derribo militar. El casting prioriza la autenticidad, incluyendo al funcionario real de la FAA Ben Sliney interpretándose a sí mismo y actores que retratan a pasajeros y tripulantes reales basados en detalles proporcionados por las familias como ropa y gestos, sin alteraciones de individuos reales establecidos por cuotas de diversidad.

Greengrass evitó explícitamente declaraciones o explicaciones políticas, centrándose en cambio en el desconcierto y las respuestas humanas durante el secuestro. La recepción se centró en su realismo crudo e impacto emocional más que en debates ideológicos, con controversias menores limitadas a la representación de la supuesta postura de apaciguamiento de un pasajero alemán, que generó objeciones familiares pero sin acusaciones de activismo moderno. No aparecen elementos de política identitaria, críticas a la opresión sistémica ni cambios impulsados por DEI en la premisa, los personajes o la intención de producción.