Hilda navega por la sociedad troll, se encuentra con el Mountain King y se reúne con su madre Johanna (Daisy Haggard) para romper el hechizo y evitar el conflicto entre los humanos de Trolberg y los trolls. Los temas centrales se centran en los vínculos madre-hijo, no juzgar por las apariencias y reconocer que los individuos varían dentro de los grupos: tropos fantásticos clásicos extraídos del folclore escandinavo en lugar de la política de identidad moderna.

Ningún personaje establecido sufre cambios de raza, género o sexualidad; los nuevos personajes troll y los amigos humanos Frida (Ameerah Falzon-Ojo) y David (Oliver Nelson) encajan en el mundo existente de la serie sin problemas de justificación narrativa. Las declaraciones de los creadores y la producción enfatizan la aventura y la narración emocional, sin encuadre activista.

La recepción destaca los mensajes familiares positivos y los visuals, con una mínima reacción del público que lo califica de ideológico; una nota de Rotten Tomatoes describe el tema de la aceptación como familiar pero no intrusivo. La diversidad menor en el casting de actores de voz permanece incidental y no altera la premisa ni los arcos.