La narrativa se centra en el liderazgo, la lealtad, el sacrificio y la dinámica de la tripulación a bordo del Retribution, con personajes secundarios que incluyen a la compañera de ala, la teniente Nora Salter, el aliado robot Ethan, el Almirante Raines y el sargento Omar. Estos son personajes originales en un entorno futurista sin material de origen establecido que alterar. El elenco presenta una mezcla de géneros y etnias típicas de las historias militares de conjunto modernas, pero esto sigue siendo incidental y no impulsa la trama, los temas o los arcos de los personajes.

No existen sistemas de romance, personalización de género, opciones de pronombres o subtramas centradas en la identidad. Las declaraciones de los desarrolladores y el marketing enfatizan la acción clásica de CoD y el combate espacial sin intenciones activistas. Las principales controversias involucraron el escenario de ciencia ficción y las prácticas de DLC, no el contenido ideológico. La diversidad menor de fondo y una sutil nota sobre un personaje secundario en retrospectivas posteriores de la franquicia no elevan la puntuación, ya que se alinean con la narración orgánica en lugar de la centralidad de la ideología progresista.